La toma de decisiones es una actividad que todos los seres humanos hacemos todos los días y a todas horas: qué ropa me voy a poner, si me llevo chamarra o suéter, si salgo con los amigos o no, si tomo una copa o dos. Hoy, como nunca, atendemos más de todo, y por eso la decisión se vuelve compleja —no solo al elegir cosas, sino también al elegir personas, amigos, pareja, qué voy a estudiar, dónde lo voy a hacer, qué trabajo me conviene, qué voy a vender si quiero emprender.

¿Quién es la persona que dirige la empresa? Y no pregunto por el nombre del director, ni por todos sus blasones, su experiencia o lo que estudió; voy al fondo de la persona: ¿quién es? ¿Por qué debería interesarnos saber qué tipo de persona es el director? Porque de ahí partirán los resultados de la empresa y su permanencia en el tiempo.

El director es el vértice de la organización: rinde cuentas hacia abajo, a su equipo, y hacia arriba, al consejo de administración y a la asamblea de accionistas. Es, por definición, un hombre o mujer de acción: sabe que si se detiene, deja de crear valor.

Hoy abordaremos el dilema del Director ante la decisión del corto o largo plazo. Al corto plazo solo le importa la maximización de la inversión de los accionistas; si esto es así, se hará todo lo que suponga dicho fin: desde reducir costos a la mínima expresión, hasta conseguir ventas que, aunque supongan un riesgo de cobro, incrementen el EBITDA y los márgenes de utilidad.

En esta columna hablaremos del bien común pero que significa esto, no estamos hablando de la suma de bienes individuales, estamos hablando de la forma de estar juntos, por el tipo de relaciones que se construyen en la sociedad por un proyecto de futuro que se comparte, necesitamos crecer como persona para contribuir -y no existe verdadero crecimiento personal si no esta guiado por el deseo de contribuir- que nuestro esfuerzo desemboca a ser un factor de progreso para quien n

Esta es la primera, espero de muchas columnas, donde abordaremos temas de la alta dirección y su impacto positivo desde el buen hacer y el mejor SER. Sabemos que detrás de un director, como de cualquier profesión, hay un ser humano que piensa, siente, dice y hace. En esa armonía de acciones busca ordenar el caos de la realidad para crear valor, primero hacia sí mismo y después hacia los demás.