La I Asamblea Mundial de Asociaciones de Relaciones Públicas, evento también conocido como Declaración México, celebrado en nuestro país en 1978, aportó la definición universal de qué son las relaciones públicas

Algunas PyMES mexicanas creen que tienen un problema de comunicación porque sus redes sociales no crecen, sus campañas no convierten, sus clientes preguntan demasiado o sus colaboradores no entienden bien las prioridades. Pero el problema suele estar antes. No es solo que comuniquen mal. Es que la empresa se ha desordenado por dentro y la comunicación termina exhibiendo la fractura.

La comunicación es una RESPONSABILIDAD COMPARTIDA; como todos en la organización se comunican, hacerlo bien es RESPONSABILIDAD DE TODOS, aunque algunos deben desempeñar un papel más importante por la posición que ocupan o por la información que manejan. Por tanto, el desarrollo de habilidades de comunicación en los distintos niveles y áreas se ha vuelto una prioridad, sobre todo ahora que las organizaciones viven cambios fundamentales.